The Rock Trading blog
  • Home
  • News
    • Press
    • Articoli
    • The Rock Update
  • Video
    • Dove sta la Volatilità
    • Crypto tips
    • Videoguide
  • Crypto 24
  • FAQ
    • Generali
    • Depositi e Prelievi
    • Account
    • Procedure di verifica utente e bonifici
    • Trading
    • Informazioni su di noi
  •  
  • Italiano
    • Deutsch
    • Italiano
    • English
    • Português
    • Español
  • Cerca
  • Menu Menu
Account, FAQ

Problemi con reCAPTCHA durante l’accesso

Se, durante l’accesso al conto, ottieni un messaggio di errore di reCAPTCHA, il problema è che probabilmente Google reCAPTCHA ti identifica come un bot e non come un umano.

Le cose da fare in questo caso sono:

  1. Verificare che il logo reCAPTCHA sia visibile in basso a destra
  2. Assicurarsi di non aver installato plugin nel browser che possano interferire con Google reCAPTCHA
  3. Provare ad accedere “lentamente”, digitando manualmente il nome utente e la password e, prima di cliccare su “accedi”, fare una pausa.

Se ottieni ancora lo stesso errore, prova a digitare ancora più “lentamente” (l’importante è cercare di non essere frainteso da Google come un bot che sta cercando di effettuare un attacco brute-force). Se il problema persiste, prova da un dispositivo completamente diverso, con browser diverso e rete diversa; se per esempio stai tentando di entrare dal PC, prova dal cellulare via 4G. In altri casi, ci hanno segnalato che aiuta provare da una sessione in incognito del browser.

Non appena Google reCAPTCHA capirà che non sei un bot, sarai in grado di effettuare l’accesso normalmente.

Se l’errore persiste, allora può essere che qualcun altro stia cercando di entrare nel tuo account, in questo caso apri un ticket al nostro supporto clienti.

ATTENZIONE:

Se il tentativo di accesso fallisce, non continuate a provate più volte ininterrottamente perché sarete bloccati dal sistema.

29 Novembre 2019/da
Condividi questo articolo
  • Condividi su Facebook
  • Condividi su Twitter
  • Condividi su LinkedIn
https://therocktrading.sviluppoareaweb.it/wp-content/uploads/2022/07/logo-blog.png 0 0 iacopowpadmin https://therocktrading.sviluppoareaweb.it/wp-content/uploads/2022/07/logo-blog.png iacopowpadmin2019-11-29 16:14:152021-05-21 11:28:33Problemi con reCAPTCHA durante l’accesso

CATEGORIE

  • Articoli
  • Crypto 24
  • Crypto tips
  • Dove sta la volatilità
  • FAQ
    • Account
    • Depositi e prelievi
    • Generali
    • Informazioni su di noi
    • Procedure di verifica utente e bonifici
    • Trading
  • In Evidenza
  • The Rock Update
  • Videoguide

TAG

analisi ath bitcoin btc eth ethereum In evidenza LTC News trading videoguida volatilità ZEC

THE ROCK TRADING s.r.l.
Corso di Porta Romana n. 61 – 20122 Milano
C.F. 10120840961 – Partita Iva Gruppo IVA Digital Rock Holding: 10983140962
Registro delle Imprese di Milano n. 10120840961 – REA n.: 2507359

INFORMATION

Terms and Conditions
Privacy Disclosure
Anti-money laundering and anti-terrorism policies
Risk Disclosure

GET IN TOUCH

Facebook
LinkedIn
Twitter
Instagram
Telegram English
Telegram Italian

LINGUE

Italiano
Deutsch
English
Português
Español

Cosa sono i codici di invito?Posso ricevere bonifici da terzi sul mio account The Rock Trading?
Scorrere verso l’alto