A causa delle regole in materia di AML/KYC, noi NON offriamo account multi-utente (account con più persone verificate nello stesso momento).
Ogni account è personale. Vi chiediamo gentilmente di NON accreditare su The Rock Euro da terzi: ne rifiuteremo l’accredito a vostre spese. Questa regola è fondamentale, e non ci sono eccezioni.
Se ricevi soldi da terzi sul tuo account The Rock chi ha eseguito il bonifico dovrà richiederne il rimborso verso lo stesso conto bancario dal quale i fondi provenivano. L’operazione vi costerà 20 EUR e saranno necessari almeno 2 settimane (fino a 2 mesi) perché i fondi tornino indietro, data la complessità della procedura bancaria.
Nota bene: i bonifici ricevuti da account cointestati sono permessi e le condizioni espresse precedentemente non sono applicate.
Nota bene: le stesse regole valgono per i prelievi, ma almeno in questi casi dovremmo essere in grado di fermarvi in tempo.