Die Änderung des Benutzernamens, der E-Mail-Adresse und aller anderen Informationen die mit dem Konto oder seiner Sicherheit zusammenhängen (Trading-PIN, Abbuchungs-PIN und Zwei-Faktor-Authentifizierung), erfordert eine manuelle Bearbeitung durch einen qualifizierten Mitarbeiter und ist mit einer Gebühr von 25,00 € pro Änderung verbunden.