Gibt es einen öffentlichen Chat?

Wir haben mehrere offizielle Telegram-Gruppen eingerichtet und für alle Chats gelten die folgenden Regeln:

  1. Bitte fordere keine Unterstützung für dein The Rock Trading-Konto im öffentlichen Chat an. Anfragen werden ausschließlich über das Ticket-System bearbeitet, das du über dein Konto auf http://www.therocktrading.com erreichen kannst. Im Falle eines fehlenden Zugangs auf dein Konto kontaktiere uns per E-Mail unter: support@therocktrading.com
  2. Wir akzeptieren Fragen, Zweifel und Ratlosigkeiten in Bezug auf The Rock Trading und sein Umfeld, aber nur wenn sie von allgemeinem Interesse sind. Bevor du eine Frage in den Chat stellst empfehlen wir dir unsere FAQ zu lesen. Verwende auch die Suchfunktion bevor du eine Frage stellst damit vermieden wird, dass diese nicht bereits gestellt und beantwortet wurde
  3. Es ist strengstens verboten eine Auskunft/Hilfe zum Stand des eigenen Tickets im öffentlichen Chat oder direkt an die Administratoren anzufragen
  4. Sende keine unangemessenen Bilder, potenziell unerwünschte Inhalte und/oder Inhalte, die nichts mit The Rock Trading zu tun haben in den Chat
  5. Im Chat setzen wir einen angemessenen und respektvollen Umgang mit den anderen Mitgliedern voraus. Jeder Benutzer, der gegen eine der oben genannten Regeln verstößt, wird umgehend aus dem Chatroom entfernt. In besonderen Fällen, wo dies erforderlich ist, wird auch das jeweilige The Rock Trading-Konto gesperrt

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